Načini plačila in dostava:
Naročila oddana s strani kupca do 14:00 (pon-čet) oz. do 12:00 (pet) bodo predvidoma odposlana še isti dan. Ostala naročila bodo odposlana naslednji delovni dan.
Pošiljka bo dostavljena predvidoma v 1-3 delovnih dneh.
V kolikor ponudnik nima na zalogi izdelka, bo kupec obveščen o predvidenem času dobave blaga.
Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi daljših dobavnih rokov ali zaradi nedobave artiklov.
Dostavna služba:
Naročene izdelek dostavi podjetja Pošta Slovenije. Ob sobotah, nedeljah in praznikih se odprema blaga ne vrši.
V primeru, da kupec ob prevzemu pošiljke opazi, da je paket fizično poškodovan ali kaže znake odprtja, sproži postopek reklamacije pismonoši Pošte Slovenije. Vse kasnejše reklamacije poškodbe pošiljke Pošta Slovenije upošteva le izjemoma, in jih tudi ponudnik ne more rešiti. Ob prisotnosti pismonoše izpolnite reklamacijski zapisnik.
Osebni prevzem blaga je možen v Ekološki trgovini Koru, na Gosposvetski cesti 6, v Ljubljani.
Stroški pošiljanja:
Dostava pošiljke se zaračuna v višini 4,90 EUR z DDV, ne glede na težo, količino ali vrednost naročila. Naročila z vrednostjo nad 60 € bodo dostavljena brezplačno. Znesek 60€ predstavlja vrednost blaga, znesek ne vključuje strošek pošiljanja. Dostava izven Slovenije se zaračuna posebej.
Ponovno pošiljanje vrnjene pošiljke se kupca bremeni za strošek 9,00 EUR z DDV (Pošta Slovenije zaračuna vrnitev pošiljke in ponovno pošiljanje).
Če kupca ob dostavi ni doma, pismonoša pusti obvestilo o prispelem paketu. Na poštni enoti bo paket na voljo za prevzem še 15 dni. V primeru, da kupec ne prejme obvestila oz. elektronskega sporočila v petih (5) dneh o tem obvesti ponudnika.
Kupec ima ves čas na voljo možnost spremljanja pošiljke preko servisa Pošte Slovenije za sledenje pošiljkam.
PLAČILNI POGOJI:
Plačilo po predračunu (avans), kupec plačilo izvede na osnovi prejetega elektronskega naročila. Pri plačilu obvezno navesti sklicno številko naročila. Hitro in enostavno plačilo se lahko izvede tudi s skeniranjem QR kode z uporabo mobilnega telefona.
Plačilo s plačilno kartico (Visa, Maestro, Mastercard).